"Poka" bezeichnet einen falschen Zug im strategischen Brettspiel Go und "Yoke" stammt vom japanischen Verb yokeru (deutsch: "vermeiden").
Der japanische Ausdruck Poka Yoke (deutsch: "dumme Fehler vermeiden") bezeichnet ein Prinzip oder eine einfache Qualitätsmethode, die technische Vorkehrungen zur sofortigen Fehleraufdeckung und -verhinderung umfasst. Als Erfinder des Prinzips gilt der japanische "Qualitätsexperte" Dr. Shigeo Shingo. Es geht bei Poka Yoke darum, zu überlegen, wie Fehler vermieden oder sofort sichtbar gemacht werden können.
Hier einige Bespiele, die vielleicht auch Ihnen schon geholfen haben:
- An einem Bankautomaten kommt das Geld erst aus dem Automaten, wenn die Karte entnommen wurde. So wird die Karte nicht vergessen, manchmal aber leider das Geld (das wieder vom Automaten eingezogen wird, wenn es nicht innerhalb einer bestimmten Zeit entnommen wurde).
- Rasenmäher mit Antrieb stoppen ihre Fahrt sofort, wenn der Handschalter losgelassen wird.
- Bei SIM-Karten eines Mobil-Telefons fehlt eine Ecke. So wird verhindert, dass die Karte falsch herum in das Handy eingelegt wird, was die Funktion des Gerätes beeinträchtigt oder gar das Gerät beschädigt.
- Ein Tankdeckel, der mit einer Kette am Fahrzeug befestigt ist, wird nicht an der Zapfanlage vergessen.
- Tankeinfüllstutzen bei Fahrzeugen mit Benzinmotor sind so klein gewählt, dass Dieselzapfpistolen nicht reinpassen.
Bei regelmäßigen Aufgaben und Projekten, ist es empfehlenswert vor dem Start Energie in diese Idee der "Fehlervermeidung" oder Poka Yoke zu investieren.
Hierbei empfiehlt sich folgende Vorgehensweise:
- Schritt 1: Problemanalyse (Was für Probleme/Fehler können auftreten?)
- Schritt 2: Ideenfindung durch zum Beispiel Brainstorming oder Brainwriting? (Wie lässt sich das Problem oder der Fehler vermeiden?)
- Schritt 3: Bewertung der Ideen (Ist es technisch, wirtschaftlich und zeitlich realisierbar bzw. sinnvoll?)
- Schritt 4: Entscheidung
- Schritt 5: Realisierung (Konzeption erstellen, Plan zur Umsetzung)
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit "Poka Yoke".
Welche "Fehler vermeidenden Prinzipien" verwenden Sie bzw. kennen Sie? Nutzen Sie bitte die Diskussionsfunktion.
