Umkehrmethode – mit der Kopfstandtechnik zur Lösung

Bei der Umkehrmethode – auch Kopfstandtechnik, Kopfstandmethode, Umkehrtechnik oder Flip-Flop-Technik genannt – wird das Problem auf den Kopf gestellt bzw. das Ziel ins Gegenteil verkehrt. Der zentrale Gedanke dieser Kreativitätstechnik ist, darüber nachzudenken, was man unterlassen oder unternehmen muss, um genau das Gegenteil dessen zu erreichen, was man eigentlich will. Hieraus ergeben sich dann Lösungsansätze.

Wir zeigen, wie man diese Methode ganz einfach anwendet.

Umfrage zur Umkehrmethode – Zur Einstimmung eine kurze Frage vorab:

1. Vorgehensweise bei der Umkehrmethode (2 Beispiele)

Das Ziel der Umkehrmethode: Wir wechseln die Perspektive auf das Problem bzw. Ziel und erhalten "andere Ideen", denn Kreativität heißt, auch verrückte (im Sinne von Wegrücken) Standpunkte anzunehmen, um aus anderen Blickwinkeln unsere Situation zu betrachten.

Der Start: Formuliere das zu lösende Problem in sein Gegenteil um bzw. ändere das Ziel entsprechend ab und visualisiere es.

1.1. Beispiel 1: Wir gewinnen 100 neue Kunden

Die Umkehrung wäre: Wir verlieren 100 Kunden.

Nutze nun eine weitere Kreativitätstechnik (z. B. Brainstorming, Brainwriting), um Lösungsvorschläge, Maßnahmen und Ideen für das "umgekehrte" Ziel zu finden.

Visualisiere die Ergebnisse sichtbar. Beispielsweise:

• Unsere Hotline ist nicht mehr erreichbar.
• Mitarbeiter der Hotline sind unfreundlich und kennen die Produkte nicht.
• Das Produkt wird nicht mehr weiterentwickelt.
• Wir pflegen die "Hilfsangebote" im Internet nicht weiter.
• Der Vertrieb kommuniziert nur noch über E-Mail mit den Kunden.

Im nächsten Schritt wandelst du die erarbeiteten Ideen wieder in ihr Gegenteil um und betrachtest kritisch die Umsetzbarkeit der Ideen für das anfängliche Problem bzw. Ziel.

• Wir verlängern die Zeit der Erreichbarkeit unserer Hotline.
• Wir schulen die Mitarbeiter in der Hotline und stellen mehr Mitarbeiter ein.
• Das Produkt wird stärker weiterentwickelt, was wir unseren Kunden und Interessenten kommunizieren.
• Die "Hilfsangebote" im Internet werden erweitert und besser beworben.
• Der Vertrieb nutzt wieder verstärkt das Telefon, um die Bedarfe der Kunden und Interessenten zu erfahren.

1.2. Beispiel 2: Ich jogge mehr

Die Umkehrung wäre: Ich jogge weniger.  

Nutze nun eine weitere Kreativitätstechnik (z. B. Brainstorming, Brainwriting), um Lösungsvorschläge, Maßnahmen und Ideen für das "umgekehrte" Ziel zu finden.

Notiere deine Ideen. Beispielsweise:

• Ich gehe spät ins Bett, um morgens viel zu müde zum Joggen zu sein.
• Ich kaufe mir besonders schlechte Schuhe, mit denen ich viele Schmerzen nach dem Joggen habe und mit denen mir das Joggen möglichst schwerfällt.
• Ich gebe meine gute atmungsaktive Regenjacke, die warmen und leichten Handschuhe und die Jogginghose weg.
• Ich sage meinem Laufpartner, dass ich keine Lust mehr habe, mit ihm zu laufen, um mich nicht mehr zum Laufen zu verabreden.
• Ich sage die Teilnahme am Laufwettbewerb ab.
• Ich schaue mir Videos an, die auf mögliche Gefahren des Joggens für Gelenke verweisen sowie die Möglichkeit von Sportverletzungen ausführlich darstellen.

Im nächsten Schritt wieder in das Gegenteil umwandeln und überlegen, was daraus die besten Ideen sind.

• Ich gehe früher ins Bett, um morgens fit für das Joggen zu sein.
• Ich kaufe mir endlich bessere Schuhe, mit denen das Joggen Freude macht und die meine Gelenke schonen.
• Ich nutze meine gute atmungsaktive Regenjacke, die warmen und leichten Handschuhe und die Jogginghose.
• Ich sage meinem Laufpartner, dass ich wieder mehr Joggen möchte und frage, ob er Lust hätte mitzumachen.
• Ich melde mich bei einem weiteren Laufwettbewerb an.
• Ich schaue mir Videos an, die für das Joggen motivieren und Tipps zu gesünder und besser Joggen geben. 

Hier findest du auf blueprints.de eine Übersicht der besten Kreativitätstechniken:

2. Umkehrmethode: Beispiele

• Wenn der Umsatz gesteigert werden soll, dann überlegt man bei dieser Methode, was zu einer Reduzierung führen würde.
• Wenn du fitter werden möchtest, liste die Maßnahmen auf, um den Alltag mit möglichst wenig Bewegung zu gestalten.
• Wenn man mehr Kunden gewinnen will, überlegt man, wie man Kunden verliert.
• Wenn du deine Kinder zu gesünderem Essen animieren willst, suche nach Ansätzen, dass die Kleinen möglichst viel Süßkram in sich hineinstopfen. 
• Wenn du als Führungskraft überlegst wie du dein Team noch besser motivieren kannst, dann überlege wie du alls möglichst schnell und nachhaltig demotivieren könntest.
• Wenn du nachhaltig abnehmen möchtest, dann überlege wie du schnell zunehmen kannst.

3. Vor- und Nachteile der Umkehrmethode

Vorteile können sein:

• Der große Nutzen dieser Methode ist, dass auch in die Blickwinkel gerät, was gut und erfolgreich läuft.
• Diese Punkte sind häufig den Teilnehmern zu selbstverständlich, als dass man diese erwähnen müsste, bzw. sind nicht mehr bewusst. Die seit Jahren gut funktionierende Hotline und die gute Arbeit der Entwicklungsabteilung werden zum Beispiel dann nicht mehr betrachtet, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen.
• Oft ist es schwierig, ein Problem zu erkennen, da man in den gewohnten Denkmustern gefangen ist. Die Umkehrmethode hilft dabei, Probleme aus einer anderen Perspektive zu betrachten und ermöglicht es, verborgene Aspekte oder Ursachen zu erkennen. Indem man das Problem umkehrt und es von einer ungewöhnlichen Seite betrachtet, werden möglicherweise neue Erkenntnisse gewonnen.
• Ein weiterer Pluspunkt der Umkehrmethode liegt darin, dass es Menschen oft leichter fällt, das Haar in der Suppe zu suchen, Negatives zu sehen. Zudem schwingt bei einem "positiven" Lösungsvorschlag gleich die Bremse "Wer soll das machen?" mit.

Nachteile können sein:

• Die Umkehrmethode kann aber auch ins Leere laufen, keine Ergebnisse bringen oder nur Selbstverständlichkeiten (Freundlichkeit gegenüber dem Kunden, pünktliche Lieferung etc.) liefern.
• Das Anwenden der Umkehrmethode erfordert Zeit und Geduld. Es kann eine Weile dauern, bis man sich an das umgekehrte Denken gewöhnt hat und geeignete Lösungen gefunden werden. Dieser Prozess kann möglicherweise zeitaufwändig sein, insbesondere wenn das Problem komplex ist oder eine gründliche Analyse erfordert.
• Es gibt Probleme oder Situationen, bei denen traditionelle Denkweisen und Lösungsansätze besser geeignet sind. Die Umkehrmethode sollte als eine von mehreren Kreativitätstechniken betrachtet werden und nicht als einzige Lösung für alle Probleme.
• Das Team oder man selber muss sich auf diese Methode einlassen. Es gibt häufig einen Komiker im Team, der alles ins Lächerliche zieht.  

4. Tipps zur Anwendung der Umkehrmethode

• Wenn ein ganzes Team mit der Umkehrmethode arbeitet, empfiehlt sich eine Moderation.
• Wenn du die Aufgabe im Team anwendest, animiere nach den ersten Ideen dazu, bizarrer zu denken. Das pusht die Kreativität.
• Eine Kaffeepause nach einer Viertelstunde kann die Ideenfindung noch einmal ankurbeln.
• Sorge dafür, dass möglichst alle Teammitglieder zu Wort kommen.
• Wenn sehr viele Ideen kommen, gruppiere (cluster) die Vorschläge.
• Formuliere die Ideen eindeutig und klar.

Hier findest du Anregungen für Meeting-Regeln.

5. blueprints-Pareto-Tipp: Umkehrmethode

„Stelle dein Problem auf den Kopf, um das zu finden, was das Problem größer macht. Wenn du dafür Ideen gefunden hast, dann drehst du diese um. Nun prüfe, welche der Ideen realisierbar sind, um dein Problem zu lösen.“

6. Download zur Umkehrmethode

Die Umkehrmethode/Kopfstandtechnik als PDF-Leitfaden:

7. Umfrage zur Anwendung der Umkehrmethode

9. Bücher zum Thema "Kreativitätstechniken"

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10. Weitere Kreativitätstechniken auf blueprints.de

Hier findest du weitere Kreativitätstechniken auf blueprints.de

11. Ergänzungen von blueprints-Leserinnen und -Lesern

11.1. Die Umkehrmethode in der Mathematik und Physik

Die Umkehrmethode ist eine wichtige Technik in der Mathematik, die oft verwendet wird, um Gleichungen oder Ungleichungen zu lösen. Sie wird auch als "Rückwärtsverfahren" oder "Umkehrstrategie" bezeichnet. Die grundlegende Idee hinter der Umkehrmethode besteht darin, eine gegebene mathematische Operation umzukehren, um den Wert einer Variablen zu finden.

Die Umkehrmethode wird auch in der Physik angewendet, insbesondere beim Lösen von kinematischen Gleichungen. Durch Umkehrung der grundlegenden Bewegungsgleichungen können wir Informationen wie Geschwindigkeit, Beschleunigung und Position eines Objekts ermitteln. (Frank S.)

11.2. Umkehrmethode in der Entwicklung

Wir nutzen die Umkehrmethode, um das Denken in der Entwicklung zu erweitern, neue Ideen zu generieren und alternative Lösungsansätze zu finden. Manchmal führt die Methode zu absurden oder unrealistischen Ideen, aber selbst diese Ideen können wertvolle Impulse liefern und den Kreativitätsprozess anregen. Die Umkehrmethode ermutigt uns, den gewohnten Denkrahmen zu verlassen und neue Denkweisen zu erkunden. (unbekannter Einsender)

11.3. Umkehrmethode in der Kollegialen Fallberatung

Wir nutzen die Methode in unserem Unternehmen bei der Kollegialen Fallberatung. Wir kommen immer wieder zu guten Ergebnisse ... und gelacht wird auch und zwar ohne den notwendigen Ernst zu verlieren. (Christine)

Anmerkung der Redaktion: Die kollegiale Fallberatung ist eine Methode des Austauschs und der Reflexion unter Kollegen, die in verschiedenen beruflichen Kontexten eingesetzt werden kann. Sie bietet die Möglichkeit, gemeinsam an konkreten Fragestellungen, Herausforderungen oder Problemen zu arbeiten und Lösungen zu finden. Dabei steht der konstruktive Dialog und die gegenseitige Unterstützung im Vordergrund. In einer kollegialen Fallberatung kommen in der Regel mehrere Personen zusammen, die in ähnlichen beruflichen Tätigkeitsfeldern arbeiten. Das können beispielsweise Lehrer, Sozialarbeiter, Therapeuten oder Führungskräfte sein. Die Gruppe wird von einem Moderator begleitet, der den Prozess strukturiert und auf eine konstruktive Atmosphäre achtet.