Förderliches Coaching für Scrum Master: Das GROW-Modell

Seit dem Jahr 2015 richtet sich die Agile Scrum Group an Unternehmen, sowohl aus der IT- als auch der Non-IT-Branche, die den agilen Ansatz nutzen möchten, um ihre Produkte und Dienstleistungen flexibel zu entwickeln. Dabei steht die agile Arbeitsweise im Mittelpunkt, die kontinuierliche Anpassung und Zusammenarbeit betont.

Eines der bewährten Modelle, das in der Coaching-Praxis immer wieder zum Einsatz kommt, ist das GROW-Modell. Dieses Framework dient als strukturierter Leitfaden für Coaching-Gespräche und sorgt für einen klaren Gesprächsverlauf, der auf ein bestimmtes Ziel hinarbeitet. Im Rahmen des GROW-Modells formuliert der Coach Fragen, auf die der Coachee Antworten findet und so seinen eigenen Aktionsplan entwickelt.

Diese Methode ermöglicht es dem Scrum Master, den Teammitgliedern dabei zu helfen, Fortschritte zu erzielen, ohne ihnen vorzuschreiben, was genau sie tun sollten. Coaching erweist sich oft als effektiver als das Geben von Ratschlägen oder Erklärungen, da es den Coachee dazu anregt, aufgrund seiner inneren Motivation selbst Antworten zu finden.

Das GROW-Modell

Das GROW-Modell wurde in den 1980er Jahren von John Whitmore entwickelt und durch sein 1992 erschienenes Buch "Coaching for Performance" bekannt gemacht. Whitmore stellte fest, dass die Anwendung des GROW-Modells nicht nur die Leistung der Mitarbeiter steigerte, sondern auch dazu führte, dass diese mehr lernten und mehr Freude an ihrer Arbeit hatten. Die GROW-Gespräche halfen den Mitarbeitern auch dabei, einen tieferen Sinn und Zweck in ihrer Arbeit zu erkennen.

Ein GROW-Coaching-Gespräch konzentriert sich immer auf einen bestimmten Schwerpunkt. Es ist ratsam, dass Coach und Coachee sich vorher auf dieses Thema einigen. Das Gespräch selbst besteht aus vier aufeinanderfolgenden Phasen, die zusammen das Akronym GROW bilden:

Goal (Ziel): In dieser Phase wird das gewünschte Ziel oder Ergebnis definiert, das der Coachee erreichen möchte. Es geht darum, Klarheit darüber zu schaffen, was genau angestrebt wird.
Reality (Realität): Hier wird die aktuelle Situation und der Status quo untersucht. Der Coachee betrachtet objektiv, wo er sich gerade befindet und welche Faktoren seine Situation beeinflussen.
Options (Optionen): In dieser Phase werden verschiedene Handlungsoptionen und Lösungsansätze erarbeitet. Es geht darum, kreative Ideen und mögliche Wege zu identifizieren, um das Ziel zu erreichen.
Way forward (Weg nach vorn): Abschließend wird ein konkreter Aktionsplan entwickelt, der beschreibt, wie das Ziel erreicht werden kann. Dieser Plan sollte klar, messbar und realistisch sein.

Wichtige Voraussetzungen

Das GROW-Modell allein reicht jedoch nicht aus, um eine effektive Coach-Trainee-Beziehung aufzubauen. Es gibt einige Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen. Es ist wichtig, dass der Coach seinen Mehrwert als Coach erkennt, da sonst die Motivation und Bereitschaft zur Zusammenarbeit fehlen könnten. Zudem ist eine sichere und vertrauliche Gesprächsumgebung von entscheidender Bedeutung, da Coaching-Gespräche oft persönlich und vertraulich sind. Schließlich ist Coaching ein fortlaufender Prozess, der durch wiederkehrende Treffen zur Steigerung der Effektivität geprägt ist.

Das GROW-Modell kann von Scrum Mastern in verschiedenen Situationen angewendet werden. Zum Beispiel eignet es sich für Einzelgespräche mit Entwicklern, Diskussionen mit Product Ownern und Team-Retrospektiven. Es ermöglicht Teams, klare Aktionspläne zu entwickeln, um ihre Ziele zu erreichen.

Die Rolle eines Scrum Masters entwickelt sich im Laufe der Zeit. In den Anfangsphasen, wenn ein Scrum Team noch neu ist, mag der Schwerpunkt eher auf dem Erklären der Grundlagen von Scrum und der Moderation von Prozessen liegen. Doch im Laufe der Zeit, wenn das Team mehr Erfahrung sammelt, wird Coaching zu einer noch effektiveren Methode.

Scrum Master Ausbildung

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Die Agile Scrum Group hat seit 2015 einen klaren Fokus auf die Unterstützung von IT- und Non-IT-Unternehmen bei der Entwicklung ihrer Produkte und Dienstleistungen auf flexible und agile Weise. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung und Expertise in der Anwendung agiler Methoden und Tools, um Organisationen bei ihren Transformationsprozessen zu unterstützen.